デイの経営と運営vol7

2012/07/15　　業務改善の秘訣

「業務に追われない一日を作る業務改善」の2回目

「業務に追われない一日を作る業務改善」第2回が掲載された『デイの経営と運営』（ＱＯＬサービス、各月刊）のＶＯＬ．７が発売されました。

・経営理念を機能させるために乗り越えたい4つの壁
　・第一の壁「本音ではない」
　・第二の壁「届いていない」
　・第三の壁「解釈の違い」
　・第四の壁「忘れている」
・自律行動型スタッフを増やす
　・望まし行動には現在地の正しい認識が必要
　・価値観やとらえ方の個性
　・一度で二度おいしい会議法
　（参考）意見がでて、脱線を抑える会議の基本的な進行手順

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業務改善ファシリテーター小田昌敬のつぶやき

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